Испаритель кондиционера б/у для Nissan X-Trail I (T30)
с бесплатной доставкой в Улан-Удэ (респ. Бурятия)

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Все хорошо!

все очень здорово. В кратчайшие сроки помогли найти нужную деталь, и кроме того, когда на их складе не оказалось точной модели, необходимой мне, то ребята нашли ее в другом месте. Очень хорошее информирование и консультация со стороны компании. Я всем доволен. Если уже и придется еще раз обращаться (надеюсь что больше ничего не сломается))))))) то только к ним. Оценка на 5 с плюсом. Спасибо финавто

Спасибо большое за проделанную работу за ваш труд парни всего коллектива !
Спасибо лично Петру , удаленно все проверил , отправили в срок , все подошло .
желаю успехов и хороших продаж
Вы делаете большое дело , помогаете людям в сложнейших ситуациях
работа налажена , ещё раз спасибо !

конечно приобретать б/у товары есть опаска всегда, но в моём случае всё произошло очень замечательно. Лобовое стекло с Владивостока пришло в отличном состоянии. Идеально упаковано и доставлено уже "деловыми линиями". Претензий ни к кому нет. Даже наоборот хочу поблагодарить "финавто" за их работу. Им доверять можно.